05Підтримка та контакти

// 05-00

Ми на зв'язку. Відповідаємо швидко та по суті: замовлення, оплата, доставка, документи.

01Канали зв'язку

// 05-01

Підтримка в Telegram

Основний канал підтримки. Питання щодо замовлення, оплати чи доставки вирішуються тут.

Написати в Telegram

Графік роботи

Щодня, без вихідних. Пишіть у будь-який час: відповідаємо якнайшвидше, у порядку звернень.

Тип підтримки

Замовлення, документи, сертифікати аналізу, технічні питання. Без медичних консультацій.

02Поширені питання

// 05-02
Як швидко ви відповідаєте?

Найшвидше в Telegram: звернення розбираємо в порядку черги. Питання щодо документів чи партій можуть потребувати більше часу.

Як подати звернення?

Напишіть у Telegram: опишіть, що сталося, і додайте фото чи скриншоти. Покрокові інструкції зібрані в матеріалах нижче.

Не знайшли відповіді?

Перегляньте матеріали нижче або напишіть нам: підкажемо, куди звернутися.

03Довідкові документи

// 05-03
  1. Скарги та претензії